Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
En carivonlethua recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de dibujo digital. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mantener nuestros servicios funcionando de manera óptima.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia que proporcionas al registrarte en nuestra plataforma.
Datos de Uso
Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo cursos completados, tiempo de uso, herramientas de dibujo preferidas y progreso en proyectos.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
Recopilación Automática de Datos
Algunos datos se recopilan automáticamente cuando visitas nuestro sitio web. Esto incluye información sobre tu dispositivo, preferencias de idioma y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestra plataforma y solucionar problemas técnicos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que benefician tanto a ti como usuario individual como a nuestra comunidad de artistas digitales en general.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar cursos relevantes
- Procesar tus inscripciones a cursos y gestionar tu progreso académico
- Enviar notificaciones importantes sobre actualizaciones de cursos y nuevas funcionalidades
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con la plataforma
- Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros servicios educativos
- Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas
Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines publicitarios externos sin tu consentimiento explícito.
3. Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través del correo electrónico info@carivonlethua.sbs. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles establecidos por ley. En algunos casos, podemos solicitar verificación adicional de tu identidad para proteger tu información.
4. Protección y Seguridad de Datos
La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Técnica
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos con firewalls avanzados, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Nuestros sistemas están diseñados con principios de seguridad desde el diseño y privacidad por defecto.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Los registros de progreso académico se conservan durante 5 años después del último acceso para fines educativos y de certificación.
5. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo el más alto nivel de protección de tu privacidad.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan tu información siguiendo nuestras instrucciones específicas.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo mediante orden judicial, requerimiento gubernamental o para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
6. Transferencias Internacionales
Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de código nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones, cookies de análisis para comprender el uso de la plataforma, y cookies de seguridad para proteger tu cuenta. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
9. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@carivonlethua.sbs
Dirección: C. de Ardemans, 8, 28028 Madrid, España
Teléfono: +34981230699
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025